1. O que é cookie
Cookie é um pequeno arquivo no seu navegador. Também usamos armazenamento local (localStorage) para sessão, tema e preferências da clínica — essencial para o CRM funcionar offline-first neste produto.
2. Essenciais (não pedimos aceite para estes)
- Sessão e token de login.
- Preferência de tema e menu.
- Escolha de ofício e funil ativo.
- Sua resposta a este banner (essencial vs. aceitar todos).
Sem eles a conta não autentica e o funil não lembra o que você configurou.
3. Opcionais
- Analíticos: páginas visitadas no site público, de forma agregada, para melhorar o conteúdo.
- Marketing: Meta Pixel e Conversões API (CAPI) quando a clínica configura em Anúncios e você aceita cookies de marketing. Não vendemos audiência.
Opcionais só entram se você clicar em Aceitar no aviso.
4. Como gerenciar
No aviso do site você escolhe “Só essenciais” ou “Aceitar”. Também pode limpar cookies e o armazenamento local no navegador. Isso pode deslogar a conta e apagar dados locais do CRM neste dispositivo.
5. Terceiros
Canais (WhatsApp, Instagram, Google) e o checkout de pagamento têm cookies próprios, sob as políticas deles. A Klyvo não controla esses arquivos.