Cliente
Suporte
Ajuda dentro da conta.
Chamado é para quem já usa a Klyvo, e para a equipe que responde. Quem ainda não tem conta fala pelo contato.
Equipe Klyvo
O painel de tickets é interno.
Notas, fila e a visão da clínica ficam no suporte da equipe. Não é uma página aberta para visitante.Entrar no suporteComo o chamado anda.
Meta de primeira resposta em até 8 horas úteis. Resolução em até 48 horas.
- 1
Entre na sua conta
O chamado nasce ligado à clínica, ao plano e ao ofício. Não abre solto no site.
- 2
A equipe responde no mesmo fio
Histórico, print e o que a IA anotou ficam no chamado. Não se perde no WhatsApp.
- 3
Se precisar, a Klyvo olha a clínica
Com a sua autorização, o suporte entra na visão da conta para achar o que quebrou.
